Divertimento per famiglie: il successo attraverso un forte orientamento al cliente

La storia di PepeMare inizia nel 2007. Elena e Giuseppe, una coppia di giovani italiani residenti dal 2000 in Germania acquistano un appartamento a Tortoreto Lido per trascorrere le proprie vacanze. L'intenzione di Elena e Giuseppe è quella di trascorrere qui le proprie vacanze estive, ed anche quelle invernali (se molti apprezzano la bellezza del mare d'estate, solo pochi sanno quanto è bello il mare d'inverno!), vicini alle proprie famiglie di origine e agli amici d'infanzia. L'appartamento scelto è adatto ad accogliere anche i loro piccoli bambini, Leonardo di 5 anni e Riccardo di 1 anno.

Giorni felici. Dopo averlo ammobiliato, la famiglia Pepe trascorre qui belle vacanze e momenti indimenticabili. L'appartamento resta però vuoto gran parte del tempo, dal momento che Elena, Giuseppe, Leonardo e Riccardo vivono in Germania. Così per dare la possibilità ad altre famiglie di trascorrere vacanze e momenti cosi belli, i Pepe decidono di affittare il proprio appartamento.

Nasce PepeMare. Nel Gennaio 2009 Giuseppe, appassionato di programmazione e di Internet, crea il sito www.PepeMare.de. Inizia da questo momento l'avventura di PepeMare. Il sito è da subito molto visitato e i turisti tedeschi dimostrano grande interesse per PepeMare, per l'appartamento a Tortoreto Lido e soprattutto per l'Italia, che un tempo era la meta preferita delle loro vacanze. Il successo di PepeMare è alle porte: proprietari di appartamenti per vacanze, residence ed hotel interessati al mercato tedesco si rivolgono a PepeMare. Nasce l'azienda a conduzione familiare per la quale oggi lavorano 6 persone.

La ricetta per il successo. Il concetto che Giuseppe e Elena seguono è molto semplice: vengono offerte destinazioni nelle quali la famiglia Pepe trascorrerebbe le proprie vacanze. Strutture ricettive di qualità superiore alla media, adatte alle famiglie e caratterizzate da una spiccata attenzione verso le esigenze del cliente. Luoghi nei quali le famiglie possono trascorrere momenti di gioia, rafforzare le relazioni ed evadere dal quotidiano. Momenti che restano impressi nell'album dei ricordi più belli della famiglia. Giuseppe e Elena, per assicurare la riuscita del progetto, visitano di persona le destinazioni presentate in PepeMare ed offrono un attento e cordiale servizio al turista.

Elena Tremaroli

Ciao a tutti! Io sono Elena, amo la famiglia con i miei "3 uomini", il sole e il mare, fare sport e conoscere sempre nuova gente. Ho studiato Economia e Commercio all'università di Ancona e mi sono laureata nel 2001, sviluppando una tesi sul commercio elettronico e le sue potenzialità per le aziende.

Poi sono "fuggita" con mio marito in Germania, dedicandomi alla mia bellissima famiglia e facendo la moglie e la mamma a tempo pieno. Non potevo certo immaginare che da lì a pochi anni le mie nozioni universitarie si sarebbero adattate cosi bene all'azienda PepeMare, che ho creato nel 2009 insieme a mio marito. Ora mi divido tra famiglia e lavoro ricevendo molte gratificazioni da entrambi!

In Pepemare mi occupo di selezionare le strutture, copywriting e scrittura persuasiva. Aiuto il turista "spaesato" che ha bisogno di chiarimenti, informazioni o suggerimenti; e faccio in modo che la sua vacanza sia davvero speciale! Nella foto mi vedete al lavoro, ho appena visitato un appartamento ad Alba Adriatica, ma poi mi sono concessa una piacevole passeggiata in riva al mare! La nostra Italia è davvero bella e non solo in estate.

Giuseppe Pepe

Nella foto qui a fianco, sono quello sulla destra, anche se mi piacerebbe essere quello sulla sinistra :) Ho studiato Ingegneria fino a 26 anni, poi ho conseguito in Germania il Dottorato di Ricerca in Elettronica. Avrei potuto scegliere una foto seria con tanto di giacca e cravatta, ma mi sembrava piuttosto noiosa e non proprio adatta a descrivere la mia persona. Meglio una foto nella quale rido e mi diverto con mio figlio Leonardo, cose che faccio entrambe volentieri.

Il mio esordio nel turismo l'ho fatto a 16 anni: cameriere in un Hotel durante le vacanze estive. Con i soldini guadagnati mi compravo i CD di musica Rock e andavo in discoteca con gli ospiti dell'Hotel per il quale lavoravo. Ho fatto il cameriere fino a 19 anni, poi mi sono tuffato nell'elettronica e nella programmazione. Dicono che il primo amore non si scorda mai: per me è così. Da quando ho fondato PepeMare sono tornato a fare turismo! Inoltre ho unito la mia passione per la programmazione alla mia naturale propensione per conoscere e parlare con le persone. In PepeMare mi occupo infatti del sito web, di marketing, comunicazione e immagine della mia azienda, sono consulente per il turista in cerca di destinazione e per l'albergatore in cerca di turisti. Mi diverto troppo quando incontro personalmente le famiglie che hanno prenotato con noi, e le vedo trascorrere contenti le proprie vacanze in Italia. Forse i miei 11 anni di assenza dall'Italia mi hanno portato ad amare cosi tanto la mia terra?

Leonardo Pepe e Riccardo Pepe

Noi due siamo i fratelli Pepe: Leonardo e Riccardo. Piacere di fare la vostra conoscenza!

Anche se siamo piccoli siamo già attivi in PepeMare. Riccardo è comparso recentemente (2011) nella locandina degli auguri natalizi. Entrambi visitiamo gli appartamenti e i residence insieme ai nostri genitori. In PepeMare siamo infatti responsabili della scelta degli appartamenti e dei residence adatti ai bambini. Quando andiamo in un residence verifichiamo se i bambini possono divertirsi, se ci sono giochi e se i proprietari sono carini con noi.

Nella foto qui affianco siamo nella fortezza di Civitella del Tronto. Anche se siamo molto vivaci, non siamo stati noi a ridurla così come la vedete!!